Violence aux urgences : l’AP-HM condamne avec la plus grande fermeté et soutient ses personnels

Publié le 17 mars 2019 à  8h52 - Dernière mise à  jour le 1 décembre 2022 à  12h43

Une aide-soignante a été victime d’une violente agression de la part d’un patient pris en charge au sein même des urgences de l’Hôpital de la Timone hier, à la mi-journée. Ce patient a, de façon imprévisible, violemment frappé au visage l’aide-soignante.

Dans un communiqué la Direction Générale de l’AP-HM condamne avec la plus grande fermeté «ces actes réguliers de violence à l’encontre de ses professionnels. Elle apporte tout son soutien à ses personnels qui exercent avec professionnalisme et dévouement leur mission dans des conditions trop souvent difficiles face à des comportements d’incivilité et de violence de la part des patients et de leur entourage.» Pierre Pinzelli, Secrétaire Général de l’AP-HM, et le Pr Patrick Villani, chef du pôle, se sont rendus sur place pour apporter tout leur soutien à la victime, à sa famille et à l’ensemble du personnel. Il est précisé toujours dans le communiqué qu’«une plainte est déposée par la victime et le patient a été immédiatement arrêté par les forces de police présentes dans le service. Ils ont réuni l’équipe pour échanger avec elle sur l’incident en particulier et sur les incivilités et les violences qu’ils subissent au quotidien. Ils ont demandé un soutien psychologique de la part de la Cellule d’Urgence Médicale Psychologique pour la victime et l’ensemble du personnel très choqués par cette agression. Un CHSCT extraordinaire se déroulera dès le début de la semaine prochaine et un groupe de travail sera très rapidement réuni pour mettre en place toutes les mesures organisationnelles et matérielles afin de renforcer la sécurité des personnels œuvrant dans le service des urgences adultes de la Timone.»

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