Publié le 17 novembre 2017 à 16h00 - Dernière mise à jour le 28 octobre 2022 à 17h47
Afin de permettre aux professionnels du commerce et du tourisme de s’approprier l’événement, la CCI Marseille Provence, en partenariat avec MP 2018, invite les commerçants, hôteliers et restaurateurs le lundi 20 novembre à 19h au World Trade Center pour leur présenter les temps forts du rendez-vous festif et culturel de l’année 2018.
A quelques semaines des fêtes d’ouverture de la manifestation artistique qui rythmera l’année 2018, la CCI Marseille Provence poursuit sa démarche d’information et de sensibilisation des professionnels aux grands événements du territoire. Lors de ce rendez-vous Esprit Client, les professionnels du commerce et du tourisme recevront des informations détaillées sur les temps forts de MP 2018 et ses incidences touristiques, sur les animations proposées et sur les dispositifs d’accompagnement déployés par le porteur de l’événement. «Ensemble, ils aborderont également les possibilités de s’associer à cette manifestation», précise la CCIMP. Enfin, des conseils pratiques et concrets leur seront délivrés pour leur permettre de se préparer à l’afflux de visiteurs et d’adapter leurs offres et leur accueil à ces clients potentiels.
«Avec le dispositif Esprit Client, la CCI Marseille Provence accompagne et conseille nos commerçants, hôteliers et restaurateurs pour les sensibiliser aux enjeux de l’expérience client, notamment lors des grands évènements. Ce faisant, nous poursuivons un double objectif : celui d’accompagner les professionnels pour leur permettre de saisir les opportunités économiques générées par ces manifestations, et celui d’améliorer la qualité d’accueil sur le territoire, levier d’attractivité touristique», souligne Nicole Richard-Verspieren vice-présidente de la CCI Marseille Provence.
RDV esprit client MP2018 Quel Amour ! Lundi 20 novembre à 19h au World Trade Center Marseille Provence – 2 rue Henri Barbusse, Marseille (1er)
Plus d’info : ccimp.com (Inscription obligatoire)
Avec les interventions de Nicole Richard-Verspieren, vice-présidente de la CCIMP déléguée au Commerce, Raymond Vidil, président de MP 2018, et Pierre Sauvageot, Centre National de création en espaces publics.
